Business Analystin / Business Analyst (m/w/d) Kundenbetreuung und Vertrieb

Über uns

Wir sind über 15.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

Die ausgeschriebene Position kann wahlweise an einem unserer zentralen BARMER-Standorte ausgeübt werden: Berlin, Schwäbisch Gmünd, Wuppertal und noch ca. 30 weitere Standorte in Deutschland.  

Ihre Aufgaben

• Sie wirken an der strategischen Ausrichtung und Weiterentwicklung des Geschäftsbereich Markt & Kunde mit und bringen Impulse für eine zukunftsorientierte Ausgestaltung ein.
• Auffälligkeiten in der Kundenbetreuung und -gewinnung analysieren Sie systematisch und leiten daraus geeignete Steuerungsmaßnahmen ab.
• Sie bewerten die Wirtschaftlichkeit und den Erfolg bestehender Maßnahmen und entwickeln Empfehlungen, um Prozesse nachhaltig und zielgerichtet zu optimieren.
• Ihre Expertise bringen Sie aktiv in die Weiterentwicklung, Automatisierung und Digitalisierung verschiedener Nutzungsmöglichkeiten in Kundenbetreuung und Vertrieb ein.
• Darüber hinaus sind Sie an organisationsübergreifenden Vorhaben innerhalb des Geschäftsbereichs beteiligt und fördern eine enge, lösungsorientierte Zusammenarbeit.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Gesundheitsökonomie oder in einem vergleichbaren Studiengang.
• Ihre ausgeprägten Analysefähigkeiten konnten Sie bereits unter Beweis stellen – idealerweise im Kontext von Kennzahlenanalysen, Reporting oder datenbasierten Auswertungen.
• Idealerweise sind Sie mit den prozessualen Abläufen in der Kundenbetreuung und –gewinnung vertraut und bringen Ideen zur Weiterentwicklung bestehender Strukturen ein.
• Sie handeln vorausschauend, analysieren und denken unternehmerisch – auch in herausfordernden Situationen behalten Sie den Überblick.
• Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich in der Fähigkeit, hierarchieübergreifend zu agieren und komplexe Inhalte verständlich und überzeugend zu vermitteln.
• Der sichere Umgang mit MS-Office-Anwendungen gehört ebenso zu Ihrem Profil wie das Interesse an Datenbanken, Programmiersprachen und modernen Reporting-Lösungen.
• Mit Deutschkenntnissen auf mindestens C1-Niveau kommunizieren Sie sicher und professionell in einem deutschsprachigen Arbeitsumfeld.

Unsere Benefits