Senior IT-Change Managerin / Senior IT-Change Manager (m/w/d)

Über uns

Wir sind über 15.000 Kolleginnen und Kollegen. Jeder von uns hat seinen individuellen Grund, bei der BARMER zu arbeiten – und jeder Grund ist uns wichtig. Aber eines haben wir alle gemeinsam: Wer hier arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Menschen ein: Weil wir helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

Die ausgeschriebene Position kann wahlweise an einem unserer zentralen BARMER-Standorte ausgeübt werden: Berlin, Schwäbisch Gmünd, Wuppertal und noch ca. 30 weitere Standorte in Deutschland.  

Ihre Aufgaben

• In Ihrer Rolle als Change Mangerin / Change Manager IT tragen Sie dazu bei, die Kernprozesse der BARMER-IT stabil und zuverlässig bereitzustellen.
• Sie übernehmen die Verantwortung für den unternehmensweiten IT-Change-Prozess – von der initialen Planung bis hin zur vollständigen Umsetzung – und gewährleisten die durchgängige Steuerung aller IT-bezogenen Changes.
• Dabei analysieren und bewerten Sie die potenziellen Auswirkungen von Änderungen auf den IT-Betrieb und treffen fundierte Entscheidungen zur Durchführung.
• Zudem leiten Sie das Change Advisory Board (CAB) und das Post Implementation Review (PIR). Die Bewertung, Planung und Autorisierung kritischer Changes gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Mitwirkung bei Reviews und Lessons Learned.
• In enger Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen, Service Ownern und externen Dienstleistern gestalten und optimieren Sie den Change-Management-Prozess kontinuierlich – beispielsweise durch KPI-Analysen und das Monitoring der Service Level Agreements (SLA).
• Darüber hinaus koordinieren Sie die zeitliche Planung und zentrale Steuerung von Produktivsetzungen im Rahmen geplanter Releases.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld.
• Mehrjährige Praxiserfahrung im klassischen und agilen IT-Change-Management sowie in der Gestaltung und Optimierung von Prozessabläufen bringen Sie mit.
• Fundierte Kenntnisse in der IT-Infrastruktur sind für die Bewertung von Changes essenziell.
• Der professionelle Umgang mit ITSM-Tools wie ServiceNow und Jira ist Ihnen vertraut – idealerweise ergänzt durch eine ITIL-Zertifizierung.
• Kommunikationsstärke, Entscheidungsfähigkeit und ein souveränes Auftreten zeichnen Sie aus.
• Im Team agieren Sie proaktiv, bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative mit und übernehmen Verantwortung.
• Die Koordination von Releases an Wochenenden stellt für Sie kein Hindernis dar – Ihre Einsatzbereitschaft zeigt sich auch außerhalb klassischer Arbeitszeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden Ihr Profil ab.

Unsere Benefits