Service Designer (m/w/d)

  • Job-ID Job-ID J000000313
  • Einsatzort Einsatzort Berlin
  • Bereich Bereich Innovation/ BARMER.i
  • Besetzungstermin Besetzungstermin 01.08.2021
  • Einstellungsart Einstellungsart Unbefristet
  • Arbeitszeit Arbeitszeit Vollzeit
  • Ihr persönlicher Kontakt Ihr persönlicher Kontakt
    Frederike Escher-Brecht
    0800 333004 99-8140

Über uns

Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Mit diesem Anspruch entwickeln wir uns weiter. Hin zu einem dynamischen Unternehmen in einem digitalen Markt, mit Freiraum für neue Impulse und gesellschaftlicher Verantwortung. Unsere besondere Kultur macht es möglich: Wir stehen füreinander ein, über Standorte, Fachrichtungen und Karrierelevel hinweg. Wir arbeiten miteinander, denn nur gemeinsam können wir das höchste Gut des Menschen erhalten und Gesundheit weiterdenken. Deshalb: Finden Sie Ihren Grund, bei uns zu arbeiten.

Ihre Aufgaben

 

  • In dieser Funktion verantworten und koordinieren Sie die Entwicklung von kundenorientierten Digitalprodukten und Services.
  • Darüber hinaus begeistern Sie mit innovativen Produktstrategien und greifen auf ein breites Spektrum an Designmethoden zurück, setzen diese je nach Bedarf ein und passen die Methoden den Bedürfnissen des Projektes an.
  • Sie planen die Konzeption und Durchführung von Research-Projekten unter Anwendung geeigneter Forschungsmethoden (wie Interviews, Fokusgruppen, UX Testing, Umfragen, Wettbewerbsbeobachtungen) über den gesamten Produktentwicklungsprozess.
  • Im Prototyping setzen Sie Standards und entwickeln Umsetzungskonzepte zur Übergabe an die IT.
  • Sie coachen und transferieren das Service-Design-Know-how in andere Organisationseinheiten.
  • Dabei arbeiten Sie mit einem multidisziplinären Team in einem agilen und innovativen Umfeld.

Ihr Profil

  • Sie haben ein Studium, idealerweise im Bereich Human Factors, Design Thinking, Produktdesign oder Kommunikationswissenschaften, erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Fundierte Erfahrung in der Entwicklung von digitalen Produkten mit Fokus auf Service Design, Design Thinking oder User Experience Design bringen Sie mit und überzeugen durch Ihr breites Portfolio.
  • Sie haben langjährige Berufserfahrungen im Bereich digitale Transformation, digitale Produktentwicklung in Agenturen oder Start-Ups.
  • Sie verfügen über eine hohe Teamorientierung, didaktische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke.
  • Außerdem sind Sie routiniert im Stakeholdermanagement und können Produktinnovationen überzeugend im Unternehmen vertreten.

Unsere Benefits

Work-Life-Balance; Equal Pay; Familienfreundlich; Gesundes Arbeiten; Miteinander; Rückhalt; Modernes Arbeiten; Weiterentwicklung; Tarifverträge; Corporate Benefits

Die BARMER fördert aktiv die Gleichstellung ihrer Beschäftigten. Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Schwerbehinderten sowie gleichgestellten Menschen.

Es ist uns ein besonderes Anliegen, jedem die Möglichkeit zu geben, sich bei uns zu bewerben. Daher sind wir sehr bemüht, unsere Webinhalte barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie Anregungen haben, kontaktieren Sie uns gerne.