Managerin / Manager Strategic Service Continuity und Disaster Recovery (m/w/d)

Über uns

Über uns

Wir sind eine der größten Krankenversicherungen in Deutschland und es gibt viele individuelle Gründe, bei uns zu arbeiten. Aber eines haben unsere rund 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinsam: Wer bei uns arbeitet, setzt sich täglich für die Gesundheit von Millionen von Kunden ein. Weil wir den Menschen helfen, gesünder zu leben, bei Krankheit die bestmögliche Versorgung sicherstellen und bei Vorsorge unterstützen.

Unsere hochmoderne SAP-Landschaft bietet Ihnen ein spannendes technologisches Umfeld. Sie arbeiten mit SAP S/4HANA, der oscare GKV-Branchenlösung für SAP, SuccessFactors Cloud, der Business Technology Platform sowie geschäftskritischen Eigenentwicklungen mit SAPUI5 und HANA-Technologien. Verantwortungsvolle Aufgaben und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung sind garantiert.

Ihre Rolle:

In dieser Position tragen Sie Vorsorge für Notfälle und gewährleisten, dass wir in Ausnahmesituationen die Service Continuity sicherstellen können. Sie entwerfen Strategien, passen diese an aktuelle Entwicklungen an und setzen sie erfolgreich mit unseren DevOps-Einheiten um. Ihre Strategien müssen sich in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern in regelmäßigen Übungen bewähren. Durch Ihre Arbeit steigern Sie die technische Resilienz unserer unternehmenskritischen SAP-Plattform.

Ihre Aufgaben

• Gemeinsam mit externen Dienstleistern planen Sie Notfallübungen und führen diese durch, um die Verfügbarkeit unserer IT-Services sicherzustellen, insbesondere der SAP-Plattform und Automic.
• Durch die Analyse der Übungsergebnisse leiten Sie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systemstabilität ab.
• Sie bewerten aktuelle und potenzielle IT-Serviceunterbrechungen und aktivieren die Notfall- bzw. Recovery-Pläne bei Bedarf.
• Darüber hinaus entwickeln Sie Konzepte für das Disaster Recovery und das Service Continuity Management, die zusammen mit den DevOps-Teams der BARMER-IT umgesetzt werden.
• Für Ausfälle unserer IT-Services erstellen Sie Notfallpläne, um optimal reagieren zu können.
• Zudem entwickeln Sie Service-Level-Agreements (SLAs) weiter und beeinflussen die Vertragsgestaltung mit zukünftigen Dienstleistern.
• Schließlich erstellen Sie Berichte zur Systemstabilität und Service Continuity für interne und externe Stakeholder.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich MINT.
• Relevante Erfahrungen im Service Management, in der SAP-Administration und im Umgang mit Disaster Recovery Maßnahmen sind von Vorteil.
• Sie besitzen Vorkenntnisse in Bezug auf Backup- und Recovery-Strategien.
• Mit Ihren analytischen Fähigkeiten bringen Sie die Kompetenz mit, komplexe Systeme zu verstehen und zu optimieren.
• Dank Ihrer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit bringen Sie die richtigen Köpfe zusammen.

Unsere Benefits